Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Huize van Lookeren, gevestigd te Amsterdam, Gelderlandplein 143, 1082 LV Amsterdam, KvK-nummer 39083278.
Klant: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
Overeenkomst: elke afspraak of bestelling tussen de klant en de ondernemer.
Website: vanlookeren.com

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant. Door het plaatsen van een bestelling geeft de klant aan akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Artikel 3 – Het aanbod

Het aanbod op de website is vrijblijvend. Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens bij het aanbod zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar dienen ter indicatie. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.

Artikel 4 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling afrondt. Na ontvangst stuurt de ondernemer een bevestiging per e-mail.

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's en inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen. De ondernemer behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen; voor reeds geplaatste bestellingen geldt de prijs op het moment van bestelling.

Artikel 6 – Betaling

Betaling geschiedt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden (waaronder iDEAL, creditcard en Bancontact). De klant dient de betaling te voldoen bij het plaatsen van de bestelling. Bij niet-tijdige betaling is de klant in verzuim en komen eventuele incassokosten voor rekening van de klant.

Artikel 7 – Levering

Bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt en verzonden. De opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn. Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van bezorging. Afhalen in de winkel (Gelderlandplein 143, Amsterdam) is ook mogelijk.

Artikel 8 – Herroepingsrecht

De klant heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden. De klant dient het product ongebruikt, onbeschadigd en in de originele verpakking te retourneren. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen. Na ontvangst en goedkeuring van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 9 – Garantie en conformiteit

De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de redelijke verwachtingen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. De wettelijke garantie geldt onverminderd. Bij een gebrek dient de klant dit zo spoedig mogelijk schriftelijk te melden.

Artikel 10 – Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag dat door de verzekering in het betreffende geval wordt uitgekeerd, of bij gebreke daarvan tot het factuurbedrag van de desbetreffende bestelling. De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

Artikel 11 – Leeftijdsbeperking

Een deel van het assortiment van Huize van Lookeren is uitsluitend bestemd voor personen van 18 jaar en ouder. Door een bestelling te plaatsen van leeftijdsgebonden producten, verklaart de klant 18 jaar of ouder te zijn. De ondernemer behoudt zich het recht voor om bij levering of afhalen een leeftijdscontrole uit te voeren.

Artikel 12 – Intellectueel eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's en vormgeving, berusten bij de ondernemer. Niets uit deze website mag zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden verveelvoudigd of openbaar gemaakt.

Artikel 13 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de bevoegde rechter te Amsterdam bevoegd. De klant kan een geschil ook voorleggen via het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting: ec.europa.eu/consumers/odr.

Artikel 14 – Contact

Voor vragen over deze algemene voorwaarden kunt u contact opnemen met:

Huize van Lookeren
Gelderlandplein 143
1082 LV Amsterdam
Telefoon: 06-5020670
E-mail: info@vanlookeren.com